展涉法涉诉信访问题专项治理活动。各有关责任单位要采取有针对的措施，集中力，认真好涉法涉诉信访疑难问题的调工作，切实在‘解决一批、终结一批、息访一批’上下功夫，有效地减少信访‘存量’——这一条，市公安局要作为主要力量，可以由黄亭同志或者燕微雨同志挂帅，切实落实到位。”说到这里，他看了黄亭和燕微雨一，两人后在接到萧宸的目光后严肃地示意，萧宸于是接着说：“五是在明年开展信访工作‘基层基础建设提年’活动。要在人力、财力、力上对信访工作给予更大的倾斜，照‘设施齐全、室容整洁，制度健全、作有序，文明接待、认真受理，规范办理、优质效’的要求，努力创建‘文明接待室’，县市、乡镇（街）创建率于年内力争达到15%，市直单位创建率力争达到20%。市委方面也是如此要求，并且，我会据工作时间安排，在每周选择一个上午或者下午亲自接待来访群众。”

萧宸这第五条要求的最后这句话一说，下面的们心里就更清楚了，虽然萧书记提的要求是各县市等，创建率力争达到15%，市直单位20%，但萧书记本人都开始接待来访群众了，下面这个县市、门只有15%、20%显然说不过去，看来自己今天开完会回去就得赶署一下，免得在萧书记如此关心的大事上落到后面去了，给萧书记一个不好的印象。

其实萧宸要的也就是这个效果，拿破仑有句话：“最好的命令就是以作则”也就是这个理。

萧宸于是提最后一要求：“第六、好六项工作。一是加矛盾纠纷排查调工作。要完善矛盾纠纷排查系，努力把角延伸到村、居、企业、学校、社区，覆盖全社会，持每月一排查、一汇总、一调度、一通报。对排查来有可能越级上访的重信访问题，要综合运用经济、法律、行政等手段和教育、协商、调解等方法，限期给予解决。二是加急重大信访信息情报工作。各地各门一定要健全信访信息情报网络，切实增信访信息的预警，确保重大急信访信息及时准确传递和有效理。注重发挥基层信访信息员的作用，切实好重时段、重地区和重人群的信访信息情报收集和反馈工作。落实信息情报工作责任，因工作失职，现瞒报、漏报、迟报、谎报并造成严重影响和后果的，要严肃追究有关人员的责任。三是加信访事项三级终结工作。持全面查清事实、依法政策理的原则，好信访事项的复查复工作，并积极探索和推行信访听证制度，一步实现信访工作的法制化、规范化。四是加督查督办工作。要建立起信访问题事前、事中、事后的督查督办机制，加工作力度，促信访案件查办质量，努力把问题解决在基层，化解在萌芽状态，理在始发阶段——我也会不定期地于到督导工作中来。五是加调研和宣传工作。要在有计划、有重、有针对地开展信访调研工作的基础上，定期召开各片区、各系统信访工作例会，研究和探讨新形势下信访工作的新路。要加大政务院《信访条例》的宣传力度，提依法好信访工作和群众依法信访的自觉。六是加信访队伍建设。在政治上要关心信访，在工作上要支持信访，在生活上要照顾信访，切实帮助解决他们一些实际困难，一步调动他们的工作积极。信访要主动适应新形势、新任务的要求，不断提自政治与业务素质，切实增履行协调、检查、监督、建议等职责的能力。”

这一条，杀伤力严重降低，最后还有些安抚信访的意思，却也让与会们松了气，他们对萧宸还是比较服气的，萧书记上任以来，一项事公平，既然要咱们儿跑得快，他就绝不会要求儿不吃草，这是萧书记的习惯了。只要把萧书记代的事情办好，发福利、发奖金这方面，其实萧书记还是很大方的…

“同志们，今年最后两个月以及明年信访工作的目标、任务和要求已经明确，现在的关键是抓好落实。我们要始终保持奋发有为的神状态和求真务实的工作作风，同心协力，克难攻，扎实好信访工作。好了，时间也不早了，散会。”