事关社会稳定大局的大事，由局长全面负责信访工作；同时明确各基层县、所、大队主要领导为信访工作第一责任人，是本单位信访工作的总负责人；要求分局长、所长亲自参与研究、协调、解决重大疑难信访问题。局领导每年都多次专题听取信访工作汇报会，直接参加研究、督办和查信访案件。

二是消除“形式论”持领导接待制。“形式论”的错误就是认为领导重视信访工作就是看看书面材料、听听信访汇报、办理结果。只是在形式上重视，没有真正从思想上重视，没有落实，没有开展认真细致的调查理工作，没有认识到信访是检验公安工作的“镜”；是了解群众疾苦、倾听群众呼声和掌握队伍建设的“窗”吴城市公安局应该为消除此顽疾，持实行领导接待日制度，从接待到办理都由领导亲历亲为，力行。从局长到分局长、所长等，每星期二由值班领导接待群众来信来访。领导将信访工作视为听取群众意见、了解社情民意、接受群众监督的一个“黄金通”领导要持接待日制度，直接倾听群众呼声，了解群众疾苦和公安民警在执法办案中存在的问题；对重信访问题迅速召开专题会议，集研究，督办查，直到问题解决为止。

三是消除“割裂论”推行目标理制。“割裂论”就是认为公安信访工作与公安业务工作没有联系，把两者割裂开来，没有认识到信访问题是从公安业务工作中产生的，没有把公安信访看作是公安工作的一分。为了消除这错误认识，及时解决群众信访问题，增信访工作效能，吴城市公安局应该推行目标理制。分局把信访工作纳全年公安工作考评目标，从办结回告、重人员控制、建立健全信访工作制度等方面制定考奖惩办法，实行目标理，与侦查破案、治安理和队伍建设等其他业务工作同安排、同署、同检查、同总结、同考、同奖惩，明确规定信访工作未达标的单位，年终取消评先资格。

萧宸看到这里，微微，看来燕微雨在这两年间的确是加了学习，对理论的研究了不说，对下面的情况也有一定的了解，提的建议还是比较可行的。

燕微雨提到的第二大，则是化培训意识，创新信访队伍机制。在这一上，加思想学习之类的东西被萧宸过了，但是最后燕微雨提到的一，萧宸却比较重视。燕微雨提到：要加信访队伍的、件建设。据中央“信访工作只能加不能削弱”的决定神，要狠抓信访、件建设，从人、财、多方面给信访工作予以最大倾斜和支持。吴城市公安局在信访民警的人员备上，从局信访办到各派所，都应该将工作阅历、善于群众工作和业务能力、从事过多个工作岗位的同志充实到信访工作一线。投资改善信访办公环境，购置微机、传真机、电脑等优质效的办公设施，基本实现信访工作办公自动化。另外是要加信访工作网络建设。在新的形势和信访任务艰繁重的情况下，基层信访工作、基层信访网络都需要一步加。“基础不牢，地动山摇”没有牢固的信访网络基础，就无法建造维护社会稳定安宁的信访“大厦”吴城公安局要注重加信访工作网络建设工作，在明确派所主要领导为信访工作目标直接责任人、落实专、兼职信访民警的基础上，注重将信访关延伸，要求每名基层民警必须建一名工作信息员，围绕本辖区可能上访和正在上访的人员和问题，落实控制、信息工作，逐步形成了一级抓一级，一级对一级负责，上下贯通、运转效的信访工作网络，化信息工作，掌握工作主动权，确保重大政治活动、重大节日期间没有发生重人员失控或省赴京的滋事情况。

这一萧宸比较重视，信访难，难就难在有些人搞封锁，而网络信访一旦展开，至少封锁起来难度更大，信访效果自然就要有提，不过燕微雨的最后一句，其说法还是站在政fǔ的角度来说的。