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“你经常会有焦虑是不是”我说。
我继续沉思着。
“首先,我觉得,胆
要大,或者说,要让自己成为一个勇敢的人,勇字当
,不要怕,大胆去开展工作
市场就是要不怕困难,一往无前。大家在工作岗位上一定会遇到许多挫折和坎坷,但是不必太当回事,应该始终保持一
激晴和信念。
“是的,经常会焦虑,甚至经常会失眠。”孔昆说。
“换句话说,就是你如何让自己
好的职业经理人同时,引导手下的那些
门总监如何
好职业经理人,因为只有如此,你才能得心应手
理好这个旅游公司,才能让自己从琐事中解脱
来,才能有更多时间去思考公司发展的战略问题。”
我继续说:“不过,旅游业终究逃脱不了产业发展的一般规律。随着竞争的加剧和行业集中度的提
,旅行社小散
弱的格局终会改变。而旅游经理人迈向成功的
路,也会愈益艰辛。面对未来旅游市场的激烈竞争,怎样才能
一个成功的旅游经理人呢
我不由心里有些
动,孔昆焦虑和失眠说明了一件事,那就是她对旅行社充满了责任,对自己的岗位非常敬业,这是很难能可贵的。
我之前在星海的时候不建议海珠让孔昆
旅行社总经理,就是
觉孔昆独当一面的能力似乎还不到火候,但现在到了宁州海珠已经任命她担任了总经理了,也只有承认面对这个现实,既然孔昆又写困惑和焦虑,那我还真的有义务帮助她解开这个心结。帮她就等于是帮海珠。
我的心一
,这话似乎多少有些的
觉。
孔昆站起来,给我和她都倒了一杯
,然后又坐在我对面,端起杯
喝
,安静地看着我。
我排除自己脑
里的杂念,继续思考孔昆刚才的问题。
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我继续
烟,房间里烟雾缭绕。
“是,你说的很对,这的确是我经常思考的一个问题,可是,现在,我找不到何
办法无引导他们,因为我自己都经常被这个问题所困惑。”孔昆说。
沉思着
一会儿,我抬起
,看着孔昆说:“你现在是旅行社总经理,你手下还有一批职业经理或者总监,换句话说,你和这些经理或者总监,都算是旅游职业经理人其实,你考虑焦虑的问题,不仅仅是自己如何
好职业经理人,同时你也在考虑如何
理好你手下的那些职业经理人。
我刚要站起来打开窗
透透烟,孔昆说:“不用,我喜
闻你
的烟味。”
我说:“其实,跟其他行业的残酷竞争相比,旅游界的职业经理人是幸运的。大学毕业
一家规模中等的旅行社,先
导游或者业务,再
计调,不用三五年就有可能升迁
经理,再熬几年呢,就有可能
副总或者老总。而一些
脑活络手里又掌握客
资源的,则有更多的机会在业内
动,或者自立门
老总。这样的前景,对于立志投
旅游业的年轻人,无疑
有极大的。”
我知
,孔昆此时困惑的问题,或许海珠是解答不了的,海珠刚刚成长起来,她还缺乏足够的经验和
会。
房间里很静。
“多年来我接
过不少行业的成功人士,以我的观察,成功的人
上都有一些共
的东西,就是特别有勇气和激
“嗯”孔昆

,目不转睛地看着我。
“今天我来找你,其实就是想希望得到你的
拨和解惑。”孔昆说。