稍纵即逝。孔掌柜除了要先加办理方才你所说的几项措施外。另，还要据不同的消费群，满足顾客不同的需要，合理、客观、准确地把握市场。而要找准市场定位，必须要据自规模摒弃概而全，绝不能存有捡到篮里就是菜式的拉郎，这又要首先把好售前家的质量关。”

“质量是最重要的！”叶锋调。

孙眉和孔建初都了，赞同的神情。

“还有，在下认为：售家时，应该到规范、明确示规范统一的材质价目标价签，照亮经营。而买卖成后要统一使用规范格式买卖契约，把明明白白生意与明明白白买东西落到实。减少了商、客之间无谓的争议。”

“说得好！”孔建初拍叹：“叶爷真是一语惊醒梦中人啊，以前我们就是因为售家时没有叶爷所说的那么规范，所以经常导致现了和客人之间的争议，这样无形中便失去了一些客人”

他望了叶锋一“没想到叶爷对生意有如此独到的见解。老夫真是叹服。”那些伙计们也用惊佩的目光看着叶锋。

叶锋笑了笑，心想我那世界的文明比这里先得多，而且我还自学过企业理，当然想法比你们先。

孙眉嘻嘻一笑，拍了一下叶锋的肩膀，：“锋弟，好厉害。”

叶锋被她这个突然的亲呢的举动搞得心中一阵，她偷瞥了孙眉那媚的俏脸一，前几天被压抑下去的那异样的觉又涌上了心。

孙眉今天穿的是一件华的白貂裘，上梳着云雪盘髻，额前一缕妩媚的刘海，衬得她的样更是慵动人。而她那冶艶的脸上那双桃秋盈盈，又引人幻想。那双红的双则是鲜红滴，十分的。此时，她圆的纤腰间束着一条玉带，使她丰满的酥越发的饱满。让她的态显得更是惹火无比，婀娜诱人。

加上孙眉今年刚好二十九岁，正是女人最成熟、最艶丽的时候，就像是熟透的果一样，那动人心魂的诱惑力，直惹得店内的一伙计皆是不停地朝她偷看。尤其是孙眉相对于这些伙计尊贵的分，对他们更是特别有烈的冲击力。不过孔建初倒是例外，他已是六十多岁的人，所以倒是没有什么异样。

见叶锋像是有怔住的样，孙眉“卟”的一笑，躯颤动，媚：“怎么，傻了？”声音柔细腻，充满了韵味。又是让众人一阵发呆。

叶锋暗暗地呼了几气，压下了心中的那悸动，笑了一下，又对孙眉：“眉，不知你们店里有没有搞售后服务？”

“售后服务？”

孙眉和孔建初有惊异地：“什么是售后服务？”

叶锋心想：“那就是没有了。”

解释：“所谓的售后服务，就是在家售之后，定期上门查看客人对本产品的看法，如果一旦发生客人有疑虑的质量问题，都即刻之档限时，予以解决理。”

孙眉和孔建初互视了一，孔建初惊异地：“还有这生意的方法啊。这想法确是太新奇了不过嗯，对我们的生意确是有极大的好”

叶锋笑：“产品的质量是传播店家声誉的一条途径，但服务与质量不是靠店家装饰的冠冕与堂皇就能换来的。只有为客人提供满意、合格、周到的服务，加上自严密规范的理，这样才能真正让客人称心、放心、满意。”

叶锋望着店内众人，目光炯炯地：“而我们赵氏家最终也会因此树立起了久盛的品牌信誉，最终赢得了客人！”

“好啊，说得好啊！”孙眉和孔建初皆是拍案叫绝。如此新奇的想法，他们都是闻所未闻。

孔建初对孙眉：“东家，老朽认为叶爷此法大妙，非常值得一试。”

孙眉笑容满面，一双俏目直视着叶锋，：“我回玉月城后，上就向白郎告知此法。立时实行。”

一伙计更是用佩服得五投地的目光直看着叶锋