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谁都不愿意走。
到了后面,大家等的唉声叹气。
唯怡和盛浩也有些撑不住了,又饿又累又渴。
这样不行。
得想个办法。
唯怡脑
转了转,想通之后她放下剪刀,拿着手机过去挨个加了顾客的微信。
在备注里给每个人
顺序排好号,拉了个大群,“不用在这苦等了帅哥
女们,刚刚我已经
顺序给大家排好号了,到时候会在群里叫号,及时关注群里信息,叫到号过来就行。”
有人说:“到我的时候可以@我一下,或者给我打个微信电话吗,我怕看不到。”
这不是小事嘛,又不麻烦,唯怡答应了:“没问题。叫到自己的号及时在群里回复我帅哥
女们,如果不回复我会电话联系你们,电话联系不上咱们就只能过号了。”
有人抱怨:有这么好的方法为什么不早用,非要让他们等那么久。
唯怡赶忙跟大家
歉,不费力气去辩解自己也是刚想到这个办法,直接掏
解决方案:“今天所有等位的顾客,都额外赠送一个洗
项目,以表达我们的歉意。”
大家都是冲着理发效果来的,爆火之后顾客太多,排队也是正常现象。
最主要的是这家店价格还很实惠。
听她这么说大家都不气了,一群人
兴兴走了。
拥挤的理发店瞬间变得宽阔不少,不再像之前一样满满登登。
盛浩看她轻松解决了一个令人
疼的问题,晃了晃
上的黄
,继续给顾客剪发,没说什么。
顾客一少,唯怡和盛浩不用时时刻刻被人
着、盯着,压力也小了不少,暗自松了
气。
俩人饿的前
贴后背,实在扛不住,
了两份外卖,随便
了几
吃的喝的,又投
了工作。
店里的剪发这天一直没停。
终于撑到了晚上7
,不知
是不是有些学院不需要上晚自习,晚上到店的顾客更多。
唯怡赶忙拉他们
群,
顺序给这群大学生排好了号,让他们回去耐心等待。
八
左右,表嫂让她的大女儿
送来两份炒饼、半个西瓜和一碗麻辣
。

在外面晃了晃车铃,“叔叔、姨姨,外卖到了。”
表哥手里还有客人,挪不开
。
唯怡听见动静立
小跑
去,从车
上把东西拿下来,“这么沉你都能把东西顺利送达,真是个负责任的外卖员。”
小姑娘打扮十分中
,骑着一辆黑
山地车,带了
黑
的
盔。
帅气的很。
两人击了个掌,唯怡逗她玩:“待会儿我一定要给外卖员个五星好评!”
小姑娘表情酷酷地
,“那说好了,不要忘咯~”
她低
在电话手表上告诉妈妈,东西已送达。
“我保证不会忘!”唯怡想跟她拉钩、盖章。

嫌弃地说:“这是小孩
才玩的游戏,姨姨,我跟朋友约好了去
旱冰,得赶
走了,再见!”
唯怡忙问:“这事你妈妈知
吗?”

一脚踩在车蹬上,表情拽拽的:“当然,我已经征得她同意了。”
好吧,现在的小孩
真的很有自己的想法。
唯怡又跟表嫂打电话确认了一遍,这才放人。
把东西拎
去,唯怡先吃,没等表哥,他俩得
班。
唯怡先啃了几大块凉西瓜,舒服地叹了
气,盛浩特意
代她:“那碗麻辣
不用给我留,我不吃
饭。”
可以自己独享这么大一碗麻辣
,唯怡得了便宜还卖乖:“既然你诚心诚意地开
了,那我就勉勉
答应你吧,嘿嘿~”
盛浩:“……”
欠的。
吃饭的时候唯怡去数了数群里排号的人数,她和表哥拼死拼活剪了一整天,排队的人竟然还有50多个!
唯怡心想不
啥事都等吃完饭再说吧。
如蝗虫过境一般,麻辣
、西瓜和半份炒饼被她吃光。
经过这一顿饭,唯怡又恢复元气、来了
劲,继续在群里乐此不疲地叫号。
她喊表哥吃饭,背上粉
的剪刀包:“该我上场表演了!”
盛浩放下剪刀,疲惫不堪。
此时的他仿佛一块破破烂烂的
抹布。
从镜
里瞥见自家表妹,她的状态与自己完全不同,兴致
、满面
光。
不见一丝疲态。
尤其是两只
睛,正燃烧着熊熊浴火。
里面全都是对金钱的渴望,以及对未来的希冀!
盛浩怀疑自己剪发剪的
了、看错了。
他声音虚弱地问:“还有多少客人?”
唯怡:“刚数了数,群里还有50多位客人在排队。”
盛浩炸裂:“……还有这么多?!”
刚吃了
西瓜,突然失去
。
“对啊!”唯怡兴奋
:“这说明我们明天也不缺客人了哦,表哥~”
“……”明天也要累成这样?
盛浩
觉自己
发闷,有
缺氧。
唯怡嘴角翘起:“真好!”
晚上的月亮又亮又圆,在天上
挂着。
店里
您现在阅读的是《
的前提是漂亮吗》13-20
现在终于不缺客人了。
虽然累了
。
但前途一片光明。
她要努力挣钱,买车买房!
唯怡重振士气。
她再也不想继续穷下去了!
十一
过后,群里仍然有一堆人没有叫到号,那些
看着今天已经剪不上的顾客,在群里炸了锅。
盛浩不擅长去跟顾客沟通。
唯怡赶忙去群里跟大家解释。
小怡:@所有人,各位帅哥
女放心,今天剪不完的明天继续
号排队,赠送的洗
项目明天到店依旧会兑现,大家只要留意别过了号就行。
她再三
调:明天新到店的顾客会排在大家后面,严格
照时间先后顺序排队,不会让任何人白等!大家放心等待!
听到今天辛苦排的号,明天也能算数,不需要重新再排,大家这才满意了。
有几个人给唯怡发私信,说他们几个明天早上满课,希望唯怡可以把他们的时间安排在下午3
。他们同意让排在后面的人先剪,这样可不可以?
唯怡看着这句话陷
沉思,她回复对方一个“没问题”的表情。
然后意识到排队叫号看起来公平公正,其实也有很大的弊端。
时间不够灵活,无法由顾客
据自己的时间选择到店时间。
如果店里可以搞个预约程序,顾客能在上面选择到店的日期和时间,就好了。
最好还能显示前面
行到了几号,还有几个人要等。
一目了然!
理发店毕竟是服务行业,唯怡很有服务意识,店里不能只图自己方便,用一刀切的方式
行暴力排序,而是要考虑到顾客的实际需要。
目前,J大校内4家理发店,校外2家,加上他们一共7家理发店。
但校外的几百米距离,让他们的理发店天生
于劣势。
要成为这7家理发店的NO.1,跟其他6家抢夺更多的客
,不仅要剪发效果好、价格低廉,还得
心思,从各方面让顾客
到舒服省心。
况且,唯怡的目标,从来不是成为这7家理发店的NO.1这么简单。
她野心
,满满的雄心壮志。
但是现在还不能告诉别人,只能自己说给自己听。
唯怡想彻底改变自己稀烂的人生,挣到足够多的钱。
所以她要抓住
前这个机会,
好任何一个细节,用尽全力,一举跃上龙门。
总有一天,她相信自己可以成为B市甚至全国的理发店标杆。
到时候她的标准就是整个服务业的标准,所有的服务行业都会向她看齐。
安抚好群内顾客的情绪,唯怡思考了一下,去把所有平台的
餐标题改成了:理发店客人爆满,剪发请提前预约,禁止空降,
谢
合!
并新上线了一个团购,标题【
群预约取号,避免等待】。
附图:店内官方微信群二维码,标价为9999.99。
防止误拍。
然后又去跟J大表白墙的
下发了个消息。
唯怡:你好墙墙,我是西门理发店的理发师,目前店内客人爆满,请提醒J大学
剪发一定要先
群约号,不要过来白跑一趟!谢谢![
心][玫瑰]
完一切,唯怡才松了
气。
这样一来,就能保证顾客在团购时看到标语,扫码
群、提前预约,无需
店等待。
解决了这个小
曲,唯怡再次全情投
到今日的剪发中-
凌晨十二
,群里停止叫号。
唯怡和盛浩剪完最后一位顾客,终于收工。
他俩的胳膊已经酸的拿不住剪刀了。
一整天只能趁洗
的时候稍微休息一会儿,肩颈疼的受不了,一会儿站着剪,一会儿坐下剪。怎么剪都是痛苦加倍。
但痛并快乐着。
唯怡
里一片晶亮,不像之前,闲的人心里发慌。
两人谁都没动,
在沙发上休息了半小时。
这半个小时唯怡也没闲着,她在短视频平台搜索怎么自制小程序。
跟着教程一步一步
作,自己摸索着研究了一个小程序。
把每天的营业时间
30分钟划分为一个时段,每个时段有两个预约名额,这样就能让顾客自由选择时间。
顾客还能从小程序上看到自己前面还有几位客人,自己能否调整到其他时间段。
唯怡设置了提前一天和提前一小时的提醒功能。
提前一天提醒可以让顾客规划第二天的行程。
提前一小时提醒是为了避免顾客临时有事,可以提前取消预约。
最后设置预约时间为“最早提前预约3天”。
3天之外的事,变动太大,顾客难免有突发事件。
唯怡又研究了一会儿,有些功能她还不太懂,只能用到的时候以后再添加。
她将小程序分享
群里,让1-10号先在里面挑选明天的时间预约,再让11-20号挑选时间预约,然后是21-30号,以此类推。
等群里的人预约完了,她才通过了一群新人
群。
唯怡在群里发了公告:宝
们,目前店内生意火爆,为避免大家白跑一趟,剪发一定要提前预约!避免空降!预约方式:一:小程序预约[链接];二:致电预约[联系方式]。
请预约好的小宝
时到店,如有变动提前联系,谢谢喜
和信任,望每个人都可以获得自己心仪的发型[玫瑰]。
数了数,群里还剩45个顾客没有剪发,唯怡估计了下,明天差不多能全
剪完。
以后顾客直接在小程序上预约,每天有多少客人、还剩多少客人上面都一目了然,不需要她再挨个去数。
至于为什么还要保留传统的电话预约方式,唯怡当然知
这个没有小程序方便。