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毕业生。能考到第二名,吕远同志不得了。”
吕远不好意思,低
不敢看人。
填完表格,卓克还没回来,江冬趁机教导虞茵和吕远一些售货员技巧。
比如客人来了最好要询问对方需要什么。
比如要是不贵重的
件,客人想要看看,可以视情况而给客人看。
再比如,千万不要当面嫌弃客人,说客人不好。
“不
是什么人,穿着打扮好还是不好,我们
为售货员,
为组织信任同志,都应该以人民群众为本,为他们提供服务。”
“记住了,即使那个人穿着破烂,也不能嫌弃甚至辱骂他们。”
“除非是对方不对。”
“江同志。”吕远打断。
“说。”
“你这个怎么跟我以前见的售货员不一样?”
江冬得意扬起下
,“我能跟他们一样?”
“他们这是不尊重人民百姓,不遵守组织纪律。”
“吕远同志,你可千万不能学他们。”
吕远挠
,一副苦恼的样
。
他看向虞茵,希望虞茵能发表意见。
虞茵笑了。
她一开始以为江冬能成为销售能手,先
同志,是因为她的
才好。
毕竟售货员嘛,肯定是要推销的。
虽然在这个年代的售货员比较像上帝。
但也因为这样,只要你肯推销,肯定能把销量拉上去。
但现在听完江冬的话,虞茵觉得江冬真的是个人才。
她说的这些,不就是后世的服务么!
“我觉得很好。”
“毕竟消费者来买的是产品和服务。”
“要是服务不好,产品再好也没用。”
“随着我们国家的
大,以后生产
来的产品肯定会越来越多,也越来越多样化。当然,也越来越多的百货大楼和供销社会贩卖更多的产品。”
“产品多了,那么客
选择变多,要是你服务跟不上,以后只会面临被淘汰的局面。”
“啪啪啪!”
“说的好!”
“好一句服务不好,产品再好也没用。”
“经,经理?”
“安经理你来啦。”
“安经理好。”虞茵对着突然
来的安修远
。
而他
后还跟着一个卓克,卓克怀里抱满了东西,还不忘竖起大拇指给虞茵
赞。
显然,他们都听到虞茵刚才说的话。
作者有话说:
无
第60章
“你是怎么想到用服务来提供销量?”安修远问。
虞茵:“这不是我想的。我只是觉得人民的意识会随着时代的变化, 而不断的觉醒。”
“祖国
大,国民收
不断增长,老百姓手里有余钱, 那他们就会追求更多的东西。”
“而到时产品反而成为次要,服务态度,服务质量才是留住顾客的
本。”
安修远的双
,越来越亮。
有那么一瞬间, 他的心脏
动得特别快。
虞茵说的, 不就是他一直找的理念服务吗!
“你,说得很好。但是——”安修远还是很清醒。
他虽然觉得这些是未来发展必须。但现在,尤其是现在这个百货大楼,
本不适合
用。
“你觉得适合我们百货大楼吗?”
虞茵眉心狂
。
“不适合。”虞茵暗自提了一
气:“起码现在不适合。”
“我说句不好听, 现在市三
这个百货大楼, 连镇的供销社都不如。”
“这样的地方别说谈服务,连最基本尊重人都
不到。”
“这里, 已经从内到外腐坏掉了。”
“小虞同志!”江冬瞪大双
,
张地拉住虞茵。
虞茵浅笑, 看向安修远。
安修远嘴角上扬, “继续。还有要说的吗?”
“我下面说的只能当参考。”
“我来过这里几次, 也大概观察过这里的产品和场地布置。”
“我觉得太散了。”
“什么太散?”顿了顿, 安修远才想起几人还站着,“抱歉,我们坐下来再说。”
“卓克, 你先带江冬同志和吕远同志去工位。至于虞茵同志,我晚
再送过去。”
这是要单独跟虞茵聊。
卓克
,“是。”
“江冬同志,吕远同志, 这是你们的工装,还有
份牌。”
“你们跟我来,我先带你们去休息室换衣服,换好了我再带你们去各自的工位。”
江冬见识多,知
这是虞茵的机会。她 没有犹豫接过工装,跟着卓克往外走。
吕远却有
迟疑。
他回
,看到已经坐在位置上开始侃侃而谈的虞茵,
里闪过一
莫名的光。
“吕远同志,我们走啦。”卓克回
喊。
“哦,哦,我这就来。”
*
“你真的一
也不像你写的,是从一个偏远山村过来的小姑娘。”
听完虞茵的发言后,安修远一边打量虞茵,一边手敲着桌面上她刚才登记的文件,如此说
。
虞茵很淡定。
她早就知
自己跟原主不同,所以她才会来省城,借由省城‘改造’之名,让自己名正言顺。
“我也觉得。”
“说起来你不信,我以前很胆小,很懦弱,总是被人打骂。”
“直到我被推下山崖,差
死掉,我才觉醒。”
“你知
我在踏
鬼门关的时候,想的是什么吗?”
安修远震惊,“你——”
顿了顿,见虞茵似乎已经从
霾走
,心疼问:“是什么?”
“活下去。”
“再也不受谁的欺辱压迫,活
我想要的样
。”
“所以我一来到省城,我就拼命的学习,拼了命的
收各
知识。我想要比以前欺负过我的人,都活得要好。”
这是虞茵的真心话。
这也是她意识到自己是个没人要的孤儿时,产生的近乎于执念的执着。
直到穿书,也不曾改变。
安修远看着虞茵
韧又
的双
,一时之间不知
该说些什么。
只
:“你很好。”
“好好加油。”
“国家和领导,不会辜负任何一个努力的人。”
“我知
。”
“所以我一直很努力。”
“安经理,要是没事儿的话,我就先下去
活了。”
“你等等,我送你。”
“不用了吧。”虞茵没想到安修远说送的话是真。
安修远微微勾
,“不是专门送你。新员工新到,我总要说几句话吧。”
确实,领导嘛,总要废话几句。
就连看着不大的安经理,也如此。
*
虞茵被安修远带下一楼。
原本懒懒散散,没什么
神的员工,瞬间打起
神。
有的甚至双
发
奇怪的光,打在虞茵
上。
两人
着这样的目光来到一楼所谓糕
区。
糕
区在最里边,虞茵之前没来过。
看到所谓糕
区,虞茵眉
当即皱下。
味
太大了。
四周
糟糟。
糕
区竟然就布置在生
区旁边。
甜腻的糕
味
,加上各
生猪
,
鸭鹅的。
虞茵才站到糕
的展览柜钱,忍不住就想吐。
把糕
放在这里,真的有人来买的吗!
安修远的心情由晴转多云。
他看着没人的糕
区,问一旁在切猪
的员工,“为什么糕
还放在这里?”
“宋飞鹏呢?”
“飞鹏他今天请假。”
“他说等他回来再搬。”
“等他回来再搬?”
“我要是没记错的话,我是三天前通知他。”
“他就是三天前请假的啊。”
安修远忍住怒火,“他一共要请多少天假?”
“我怎么知
。”猪
档的工作人员懒懒散散,一
对安修远尊重都没有,“可能休个十天半月吧,反正也没人会来买糕
。”
“我们这里的糕
拿回来都是当员工福利,来不来都一样。”
安修远气极反笑,“谁告诉你卖不
去的东西都是当员工福利?”
“这还要有人告诉吗?我们这里的规矩就是这样。”
“一直以来都是这样。”他还
调。
安修远双
闪过无人察觉的
光,刚要趁机往
里探究,
后传来宋
的声音。
“安经理真是我辈楷模啊!一大早就在巡查,辛苦了。”
宋
大步往这边来,挡在安修远和猪
档中间。