VIP充值常见问题

VIP充值常见问题

问题1：手机短信方式充值不成功

可能的解决方式：

1）5元，10元的充值不成功，

答：5元，10元的充值不成功方式，对此支付方式，是要开通手机钱包业务，手机钱包开通业务需要到手机运营商办理，移动客hu可参见card。/help/bjyd_zh。shtml

联通客hu可参见huupay/

2）1元，2元短信充值没有回复消息

答：1元，2元短信充值没有回复消息，可在充值前确认手机余额，如果充值后没回复消息，但已扣款，而账hu上没有金额，请直接有新狼客服联系。如果有扣款，账hu有金额，表明扣款成功，因新狼系统问题，回复消息可能会延后。如果充值后，手机余额和帐hu余额均未有变化，则明扣款失败，请稍后再试，如果还是不成功请与新狼客服联系。llbsp;BoOK。mIhUa。

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