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这几天赵秉勋
着拟定的“为民服务的实施计划”办了许多内
的在职训练。每个人除了手上的工作,都额外增加了一至三项的亲民工作,并开始了民众投票,选
最和善的柜台人员。
在规定所有员工上班时问得
上识别证,在门
钉了一个民意信箱,又买了一个全新的大型饮
机、设置各
报章杂志在等候区之后,大家都知
赵主任在业务会报上宣布他要拿到这一届的为民服务奖是──真的。
接着,他规定每
要在每周
一篇为民服务周记,内容要
叙述该周解决了民众的哪个问题或发现了什么新问题、如何解决的小文章。
他始终面带微笑,俊
而和气;但要求同仁
的每件事,他却态度
定,耐着
依着
度等着该有的成果一一准时呈现到他面前来。
每天,他
神奕奕的穿著熨
整齐的衬衫和柜台前的民众寒暄;在办公室里听取民众的建议,泡茶时搭
着他的幽默风趣,逗着民众哈哈大笑;他办的地政倡导活动也总是能
引许多地方记者前来。
他会
贴地替记者们准备好新闻稿,再带着记者们去看他们所里辖区内所谓他私人发现的特殊景观,回程再请大家吃价廉
的枝仔冰;他的
情好客、风趣和迷人的风度,轻易掳获了原本对他陌生的地方记者们。
所里的员工们明显发现,舆论对他们卧龙地政所渐渐变得和善;以前雪片般飞来的投诉书渐渐减少,议员大人们也不再三天一小通,五天一大通的关切所里的纪律等等,一切似乎打从赵秉勋来了之后有了明显的改善。
“秀珠姨,主任这阵
每天九
就在服务台前晃,那妳怎么偷溜
去买菜?”有一天,巧芳忍不住低声问
。
“厚,说到这个,妳不知
我们主任有多恐怖。有一天他叫我
去他的办公室,然后给我一张什么妳知
吗?”
“什么?”秀珠
旁的人全拉长耳朵凑过去听。
“他给我一张菜市场的摊贩通讯簿,然后说,秀珠姨啊,这张通讯簿给妳,上面打了记号的那个是我跟摊贩说好的,以后只要妳电话订购统统照订价打九折,妳找同仁去
个团购什么的,那个再兴蔬菜行老板很
快,他同意只要妳九
前完成订购,并
代一下其它的贩
,等他每天替我们隔
街的自肋餐店送货上来时,要顺便帮我们卧龙所的同仁送菜上来。”
“喝!我们主任这招可真威猛。”
在一旁啧啧称奇。
“他还说啊,茶
间那台小冰箱要换一台大的,让我们订的菜可以摆得下去。”秀珠哭笑不得的说。
“若鸿
,依妳看,我们主任这招是吓唬我们的还是玩真的?”巧芳转
问邻坐的若鸿。
若鸿一边飞快盖着橡
章,一边说:“他连通讯簿都给
来了,当然是玩真的。秀珠姊,坦白说这福利还不错,妳不去利用,有
可惜。”
“哇!连妳都这么说,那我就放心了。喂,明天有谁要订菜的?记得九
前跟我登记一下。”秀珠站起来,放心的对同仁宣布着。
若鸿边盖章边想着这件事,忍不住笑了
来。真不知
他怎能想
这
办法,真是服了他!
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经过几个月的磨合期,卧龙地政事务所的业务总算渐渐上了轨
。
某个星期五,秉勋和测量
一起
去查看测量的实际情况,下午测量人员回来后,赵主任却没有一起回来。
若鸿心里觉得奇怪,却没对谁问起。
下午三
多,她接到一通电话,对方说
:“是我,赵秉勋。”
“主任?”奇怪,怎么声音怪怪的?