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是一件糟糕的事,你没病又没痛,手脚又不残,我真不知
你在完
什么。”
“可我…”
她垂下
,一脸有苦难言,方齐菡叹了
气。“慢慢来吧,如果那个人真是对的人,你一定可以克服的。”
堂姊这般安
,可方韵禾的心情却没有因此而开朗多少。她不是第一次喜
人,可从没一个好的结果…
喜
这
情,实际上是会痛的。
至少,对她而言是如此。
想到这儿,方韵禾
一
,可面对关心自己的堂姊,终究只能一笑。休息时间结束,她走到自己的座位
好
备,喝



,准备开始下午的工作。
“讯传客服中心您好,我是编号1145的人员,敝姓方,很
兴为您服务。”
这是她的工作,电信公司的客服人员,在转职到堂姊的公司来之前,她则在银行担任相同工作。方齐菡是她的主
,负责统计客人的问题和
理客服人员解决不了的疑难杂症并给予指导。
“…是的,好,我知
了,请问还有其他需要我为您服务的地方吗?”接听午后打来的各式电话,解决客人的疑问之后,她不自觉
微笑。“谢谢,祝您顺心,再见。”尽管,电话彼端的人看不到。
功夫练就得炉火纯青的其他客服,早已习惯一边修指甲一边接听那些打来申诉的电话,可方韵禾不一样,她的
格使她对每一通来电都看得慎重,即使是客人自己耍笨搞错了的没营养指控,她也会很认真地听完,并不厌其烦地致歉,甚至
理不好被骂了,还会一直耿耿于怀。知
这些的方齐菡总是忍不住叹息。“真不知
该说你是适合这一行,还是不适合。”
无论如何,方韵禾喜
这份工作,和人们接
,替他们解决难题,却不需要真正面对面。
毕竟,她就是这么胆小。
“讯传客服中心您好,我是编号1145的人员,敝姓方,很
兴为您服务。”
又一通电话
来,电脑没有显示对方的资料,她看了一下,来电号码是室内电话。这次打来的是个男人,语调沉稳,音
悠柔,而且,听起来好熟悉。
“你好,我要挂失手机。”
“好的,请告诉我您的名字。”
“何嗣弈。”
对方一报上名字,方韵禾便呆了呆。何嗣弈?哪个嗣哪个弈?这个人给她一
似曾相识的
觉,不会吧?“请问…是
嗣的嗣,对弈的弈吗?”
“没错。”那人似乎很意外她会猜到。
她依言键
,叫
档案。“好的,简单跟您
对一下个人资料,请问您的住址是…”呃…真的好巧。
听着男人
畅地报
她隔
地址,方韵禾停在键盘上的手指一僵,一时
错了键,电脑发
“哔”一声,抓回她的思绪。她、她刚刚才跟堂姊讨论他的事情而已,这…她连忙镇定心神,替他
理问题。