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然将楚微雨往前一推。“关于我们的清洁业务及您的需求,由这位楚小
跟-谈。”
“我?”呆愣地指着自己,抬
见他慎重地颔首,她只好
着
上前。“-好,林太太。”
“-好,你们公司服务这么周到啊?老板都亲自来?”林太太笑着拉楚微雨在室内绕,海涛静静跟在两人
后,想看看她如何表现。“我希望室内每个角落都要清洁到,尤其是这里、这里和这里…厨房是脏了一
,所以生
不少蟑螂,爬得满屋
都是…”
在她们讨论的同时,海涛快速地瞥了四周一圈,该用多少人、该收多少钱已经有了底,只等着看楚微雨的估计和他的想法会差多少。
“…楚小
,在清理和消毒的时候,我希望这些家
能包上
搬到一楼去。像这组原木桌椅,一
上百万,被你们的清洁剂伤到就不好了;还有像那台电冰箱,
级珐琅的外壳,只要沾上一
你们的消毒
,就全毁了…”
原木桌椅?海涛不语盯着客厅那组分明像普通木料涂上
漆、
工
糙的桌椅,又回想厨房那台该有十年历史的电冰箱,眉间逐渐形成数条
沟。
“林太太,我们用的都是环保清洁剂,不会伤害您的家
的。”
“哎呀!你们清洁公司都这么说,反正有电梯,又
不了你们多少力气,我怎么说,你们怎么
就对了!”林太太心里暗笑楚微雨的稚
。
“这…”总觉得不妥,但楚微雨个
不擅与人争辩,又想到顾客至上的不二法则,心中犹豫不决。
“-们谈好了?”已在一旁听了许久,海涛的脸
简直每下愈况。
“差不多了。刚才我对她说,公司将以公订价向她索取…”她说
一个数额。“因为…因为她一直跟我杀价,所以我打了一些折扣…”
他不置可否,可是从面无表情到面有土
的变化却表现得很清楚。越过楚微雨,换他直接面对顾客:“林太太,楚小
向-索取的价格,是单指清洁及消毒的费用。然而,本公司是清洁公司,不是搬家公司,-要求搬动家
到一楼,事实上已超
我们的服务范围,我相信本公司不必这么费事,也能将工作
得很好…”“喂!刚刚明明说好,现在你又要反悔了?”林太太抓着他的话柄。“我听说你们海氏公司服务好,原来是家
敲竹杠的大黑店?”
“不,方才由楚小
跟-谈,一切就由她全权作主,而且已经十分优待了,相信-到哪里都找不到这个价格。至于搬运的
份,若-
烈要求,我们也会
合,不过会酌量收取服务费。若-认为超
预算,那么可以另请
明,我们绝不勉
。”
他瞄了一
楚微雨,果然这小妮
听完他的话,
上羞惭地低下
。他知
她并没有直接答应林太太,不过铁定也不敢和对方还价。他尊重她在客
前的表现,但绝不纵容,因此她必须知
自己错在哪里。
“这…再说吧,你们明天就可以来了!”这么优厚的价格,林太太也不是傻
,决定先唬
过去。这个男人比那个单纯的女人
是难搞许多。被他的气势压住,她和善的笑容倏然消失,不甘不愿地送走他们。
下往一楼的电梯
键,楚微雨一直盯着地板不敢抬
。
“老板…短少的金额,你可以从我薪
扣…”此时她简直沮丧得无以复加,只觉自己真是废
一只。
“我说过优待她,就不会扣-的钱。”意外地,他这次没有生气,只轻描淡写地训了训她。“-要记得,有时顾客过份的要求,-要懂得如何委婉拒绝。”
“我、我不太会拒绝别人。”她老实承认,难得他这么温和,她突然好想把一肚
的心事全告诉他:“我是家里年纪最小的,爸妈和哥哥都很保护我;在学校,老师同学也对我很好;后来上了
中,爸妈突然车祸去世,一毕业姑妈就
上把我接到日本,念那里的贵族新娘学校,里面的学生都是气质优雅的富家小
,自然大家相
得也都很
洽…我一直觉得这样的生活很好,无忧无虑的,什么都有人帮我安排好,虽然爸妈很早就离开了,但我相信自己是幸福的。”
停顿了一下,她的语气骤然变得自怜,望着他的
光也充满无奈。