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只是,让人怀疑的是,一向闲云野鹤惯了的江岷川,什么时候多了那一份心去想到这个问题?
烦死了,怎么不赶
签一签
去啊?郭玉佩绿豆般大的


不耐的讯息,一副她没错,都是别人的错的模样。
她瞪大
,看着
前态度不佳的女店员,不敢相信天底下竟会有这
事。
“有
而发?你怎么了?”李健佑因他的回答怔楞在原地,久久想不
原因来。
“我跟你说得很清楚了小
,你价钱算错了,帐单我不会签,请你重新打一张。”萌萌隐忍着破
大骂的冲动,好好的讲
理。
成为“川”的VIP会员能享有许多购
的优惠,当初为了办这张会员卡,她可是狠下心一次刷了两万多块,除了替自己买了件
仔
和
仔外
外,三位兄长也各得一件帅气的
仔
。
“睁大你的绿豆看清楚好吗?单价两千六百八十元的
,你给我刷五千块,你当我是笨
吗?”萌萌被女店员的指控气到涨红了脸。
镑店的人事向来都
由店长负责,每个月店长只需把月报表和库存清单呈
到总公司即可。
太离谱了,这简直是
贼的喊捉贼嘛!
听到这话萌萌更火了“你这是什么话,你这是对客人应有的态度吗?”怎么这年
还有这
店员啊?有没有搞错。
她只买了一件
仔
,帐单上的价钱却
达五千,她买的
仔
单价明明没有这么
,她相信忙中有错,对方不是故意的,提
她的疑惑后,她以为店员会
理,没想到店员的态度却让她气到快捉狂。
就算客人再怎么不讲理,也得笑脸迎人,这是服务业的基本守则吧!
她只是想买一件舒适的
仔
,而她一向喜
“川”的风格和剪裁,她的
仔
都是这个牌
的,她甚至是“川”的VIP会员。
其实也没什么,不就是被那个叫蓝萌萌的古怪女人念了一顿,才想起这么简单的问题,想到就想知
他是不是犯了更大的错,急着去找答案,结果让他找到这么大的问题来。
“我也跟你说我钱算好啦,你这个人怎么那么烦啊?”
表面上看到的损失是百分之四十,实际损失却是百分之六十,铁达尼撞到的是海平面下的冰山,而不是
睛所看见的冰山一角。
那张五千块的帐单她说什么也不会签,她为什么要多
那几千块冤枉钱?
虽然“川”的销售成绩依然亮
,没有因为这些事件而受到影响,但冰山效应却不是这么告诉我们的。
“这么说你是把我当冤大
喽?”萌萌真的生气了,她双手环
,决定和店员杠上了。
想
手了?”李健佑好奇的问。
蓝萌萌这辈
没这么生气过。
收银机虽然就在后面,但要重打一张刷卡单她还得特地走到后面去,她又不是什么大帅哥或大
,她凭什么要为了她特地跑一趟?
可是今天这位店员实在太过分了,
得一向脾气好的她都忍不住捉狂失态。
“你怎么这么说呢?我也有服务到不是吗?”
她实在很不想在公众场合与人起争执,这样真的很难看。
“没什么,只是有
而发罢了。”江岷川耸耸肩。
“小
,你不要无理取闹好吗?”郭玉佩一脸你够了的表情“我已经帮你把
的长度修改好,连帐都结好了,你现在拒绝签单,
本是给我找麻烦。”
企业
了问题,就必须想
解决的办法
上解决,江岷川表现
事业主的魄力及权威。
何况今天错的人又不是客人,怎么可以用这
态度说诂?真是太过分了!
他必须亲自解决这个目前仍是小问题的问题。
“你这
服务态度还真是好噢!”萌萌忍不住酸了她两句“我从来没看过态度这么好的店员,我可以请问你叫什么名字吗?我好向『川』的总公司投诉一下。”
如果这问题不解决,持续这样下去,那么总有一天“川”的品牌会被第一线的门市人员给
臭。