闹的习，肯定是愈来愈多人。这个许云到底闯了什么祸，惹得大伙注目？黄宏辉走到许云边，不着痕迹地她的手，趁机吃豆腐，不过他表面上仍是维持着主的威严。待人群稍散后，他才接着：

“谁能告诉我，这到底怎么回事？”

“这位先生，你就是这里的主吗？”孟暗忖，既然这个许云会装模作样，她难就不会？不过她可不是靠，而是要“以理服人”开玩笑，她会拼输她？那她孟三个字就倒过来写。所以她也收起方才的泼妇态度，准备好好跟这位主沟通沟通，看看真理到底是站在谁那边。

她于情于理都站得住脚，她就不信连堂堂丽都百货公司的主，都要蒙着睛欺压客人；若真如此，这丽都百货公司照她看也撑不了多久，她只好祝它早日“寿终正寝”喽。

“是的，敝姓黄，请问小贵姓？有什么我可以帮得上忙的地方吗？”能当上经理的毕竟有其能耐，至少看得多、懂得多，当然也就谨慎得多。在没清楚事情真相前，黄宏辉不得不摆张笑脸，两面讨好地招呼。平时他可以对所属楼层的小们颐指气使、随时指正，但这威风仅止于对公司内，对顾客他可得秉持公司一贯守的两大信条：第一，顾客永远是对的，第二，若顾客有错时，请参考第一条。

“我姓。黄先生，我是到贵公司来消费的可不是来找气受的，但你们这位许小竟把我当小偷看待，难这就是贵公司的待客之吗？今天你们要不给我个合理代，我就…就找你们总经理去，要连总经理也一味护短，大不了我再告到消基会让你们风。”孟似是发狠地撂下话来，就不信他们真丢得起这个脸。

“这…怎么会呢？敝公司一向要求员工要待客如亲，该不会是误会吧？小，你别生气，我一定会给你个合理代。”黄宏辉瞧孟一副誓不甘休的样，心不禁加速动。一大早就碰到个棘手事，这个许云可真会给他找麻烦。他定睛瞧着许云，倒不知是否真是她的错，不过从她那委屈的神看来，似乎并不以为是她的错，而且似准备“一切仰仗他呢”

“经理，我真的什么事也没啊。”许云低声下气地自我辩护。她想反正最糟不过是合黄宏辉在人前表演一番，人后还不照样我自为之，谁怕这个小丫。

“什么事也没？我看你的可多了。黄先生，我想请问你，贵公司是否规定当客人在挑选衣服的时候，小必须跟在后，客人看一件、柜员就得上收拾一件？还有贵公司的衣服是镶金镶银的，所以不可以试穿？甚至连瞧都不能瞧？”

“当然没有，我们只要求柜员必须保持卖场整齐清洁，让客试穿更是起码的服务，怎么能不许客人试穿呢。”黄宏辉严正地回答，心里已大叫不妙。老天保佑，这个许云不会这事吧？虽然这个柜是明星专柜，但这般对待客人，那可就拿乔得过分。

“是吗？那怎么办？你们说的跟的本是两回事嘛！我刚刚说的这些事你们这位许小全对我们了，你说，难我不该生气吗？”孟两手抱，摆明了她正在等着他给个满意“代”

虽说百货公司的小们为了争取业绩，难免练就一明手快的“察言观”工夫，其段数者只消“一”差者亦只需“三言两语”就看得来哪位客人是“大鱼”哪位又只是“观光客”而客人一经她们认定之后，服务的忱程度难免会有所差异。不过，像许云如此严重的大、小情况，确实是过分了。黄宏辉一听孟的申诉，霎时面带责备地睨向许云。

“许小，这就是你的不对了，还不快跟这两位小歉。”

“主，你不知，这两位小光看不买也就算了，还把这些‘级服饰’当垃圾似的翻来覆去，我不跟在后整理怎么行？至于不让她们试穿的原因，是因为凭我的专业光，这些衣服绝对不适合她们；为了替她们节省时间，才建议她们别试了。我这么殷勤的服务态度，到底是错在哪儿了，她们不领情却反怪起我来。”许云词夺理地回。