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及法语会话能力才能到客服工作,也就是在客服
的员工,至少应该
备三
以上的外语能力才能胜任。”
“是啊,你怎么突然提到这个?”
“因为我们
门里,现在有员工竟然连基本英语会话都有问题!我担心这样的人利用人事关说
客服
,会影响客服
的专业形象以及服务
平。”
周慧君往后躺向椅背。“这个我知
。”她
笑容。“不过这个人是姜雅淑要求
来的,你想跟她斗吗?”
简英娜瞇起
。“同样都是经理,她
本没有资格过问客服
的事!”
“不过她是人事
经理,今年寒假实习生都归她
,这是饭店
层的决定,她有权力帮实习生安
职位,各
门必须
合。”
“就算要
合,实习生的能力也要符合才行!”篙英哪提
分贝。“姜雅淑既然是人事
经理,不会连这个
理都不明白吧?!”
简英娜故意提
声调,客服
办公室内的员工几乎全都听见,恩熙当然也不例外。
“那么,你想怎么样?”周慧君撇开嘴。
“我希望您在早餐会报的时候,主动跟总经理提这件事。”
“我不会
这
事,这对我没有好
。”周慧君直接拒绝。
“我可以帮经理打报告,报告就签上我的名字,这样就不会连累经理了!”简英娜说。
周慧君要笑不笑地盯着她。“你
嘛这么
?”
“因为我担心客服
程度下降,影响经理在饭店的声誉。”
周慧君抿嘴一笑,觑
看她。“你帮我有什么好
?”
“经理如果
升,对我也有利。”
周慧君笑着从座位上站起来,走到窗前拉上窗帘,办公室顿时多了隐闭
。“你想利用这件事,拉下姜雅淑?”
“如果不这么
,姜雅淑这个女人,永远不会让
人事
的
缺。”简英娜也开门见山。
“你很聪明,不过如果这件事
得不好,不见得能如我们的意。而且姜雅淑这女人也不简单,她有手腕又有背景,想利用一件事扯下她并不容易。”
“话虽然如此,不过总经理跟董事长不一样,他
理公事向来铁面无私,姜雅淑这个女人如果犯错--特别她又是人事
经理,居然明知故犯!以总经理的行事风格,他要是知
了姜雅淑公私不分,绝对不会手
!”
“这个女孩跟姜雅淑有什么关系?她有特殊背景吗?会不会有可能,她是董事长的亲戚,所以姜雅淑特别照顾她?如果是这样,我们这么
可能会有反效果。”
“不会,我打听过了。姜雅淑之所以特别照顾李恩熙,是因为李恩熙好像认识总经理,姜雅淑照顾李恩熙就是想
结总经理!不过上次我也听说,总经理特助和姜雅淑在办公室吵架,就是为了李恩熙,听说这个女孩很不知
轻重,在房务
不
规定工作被责骂,当时总经理也在场。”
“总经理有袒护她吗?”
“没有,否则特助不敢找姜雅淑。”
“嗯…”周慧君沉
片刻。“你的报告什么时候能打好?”
简英娜听到周慧君这么问,随即眉开
笑。“今天下午我就打好。”
“很好,如果你今天下午能打好,明天早餐会报我就呈上。”
“是,经理,我一定尽快会办好。”
“嗯,你去办事吧!”
简英娜得意地展
笑容,
后转
离开经理室。
门关上后,周慧君回
看着门,若有所思。