的下了决定。

这时候左岚音注视他的神在发亮，而自己却不自知，

报告财务状况时，会议气氛变得比较络，各级主也开始接耳，互相传递看法。

“三月结束第一季销售利率，比前一年下降一九％，而且在同一期间，东区卖场的业绩也呈下走势，平均消费金额更下跌五八％，预估下一季结束时，每亏损五十分，市场消费型态正在快速转变。”

当财务经理报告完毕之后，终于有人壮大了胆表示意见。

“总经理，既然经济景气如此低迷，全世界的经济都呈现缩状态，我个人觉得这个时候应采取保守的经营方式，像收购计画这大型的案，应该暂时要缓一缓。”

祈约珥翻阅着财务报表，上隐着一抹冷笑。

“景气低迷？为百货公司的龙，该思考的是如何创造业绩峰，而不是只会将景气低迷当营运恶化的借！”

他拍桌后，站了起来，吓了所有人好大一。

“经济低迷就不用吃饭吗？经济低迷就不用穿衣服吗？经济低迷就连小孩的用品也全都省了、书也不用读了、日也不用过了是吗？那你们各位现在还坐在这里什么？！”

“什么叫百货？我想是不是需要各位回去写一篇报告给我？”他冷冷的扫了所有人一圈，最后停在左岚音上。

“左小是西区销售长吧？你来说，以目前经济低迷的情况下，为一个百货业者该如何才得以生存？”

突然被到名，左岚音先愣了下，但很快的冷静下来。

接着，她站起来回话：

“我是最前线的职员，不懂收购，也不懂经营策略，但由于每天面对面的接消费者，所以我认为所谓的经济低迷只是个现象，但消费行为还是持续行着。”她看见祈约珥，于是信心增加。“今天五千块的产品不能买，可以买五百的，甚至五十元的…”

听她这么一说，所有人都掩着偷笑，笑她居然想在百货公司里面，卖五十元的产品？！

“…如果你们觉得五十元的产品不能卖，那就把那个五千元的商品得更好，甚至要卖五万、五十万、五百万的商品都没有问题！”

所有人都哑了。

“没错，再的价格都有人买，只要是买得起的就跟景气没啥关系了！”她看所有人一，已经完全扫除之前的张与不安。

“会受景气低迷影响的是中下阶层，要赚他们的钱就要替他们想，但如果我们镇定的顾客是上阶层，那就要去满足他们的需求，投其所好。”

“顾客是最直接的，他们不会跟你客，觉不好、不喜就直截了当不买了，所以要能确切的掌握顾客需求，绝对不能只为求销售成绩，就一味推销自己的商品，那只会让人到厌恶。

我们必须不断的开发新产品，推更符合顾客需求的商品，甚至超乎顾客预期及想象的，如果能到这些，所有的顾客绝对都能成为常客，然后再经由他们的推荐，新的顾客再源源而来，如此才能经营成功。”

祈约珥那对邃的黑眸，再一次发讶然的目光…

“只会唱调！”