他们带到柜台，用温和的语气告诉他们浪费是不对的，要用谦卑的态度请他们把罚金拿来，并且告诫他们，下次绝对不可以再犯了。你说这样对不对？”

陶憩很认真地说完，一双晶亮的睛直望着他，像是等待领赏的小猫小狈，那希冀的神让人好气又好笑，不忍心再责怪她。

不过，还是不能太她，否则她永远不会成长。

“完全不对！”

“噢…”苗天佑的一句话，又把她的下打回前。

“基本上我们订下那条罚责，目的只是在警惕、提醒客人，希望他们不要随意浪费。我从来没有要罚客人的意思，要他们缴这笔罚金，本来就违反了我的本意。”

“可是…他们那么可恶，态度还那么嚣张…”如果他们在她指责时稍微表现愧疚的样，或者诚心诚意说声对不起，她可能就不会和他们杠上了。是他们随便浪费还态度恶劣，她气不过，才和他们吵起来。

“顾客至上，客人永远是对的，这是服务业的基本守则。”

“我知，可是…”要到真的好难！因为“奥客”实在太多了。

“在我的字典里，世上没有不是的客人，无论他们了多么恶劣的事，只要在我的店里，就是我的贵客，我绝对不会开罪。只要抱持着这想法，就没什么好为难的。”

“嗯。”苗天佑这番话，让陶憩听得既佩服又心虚。

难怪他能够一气经营四十几间店，他的成功绝对不是侥幸得来的，正因为他比谁都重视客人，大家才会受到他的诚意，一次又一次上门捧场。

“对不起！我真的错了。”这次她是真的知自己错在哪里了，呜呜…她果然不适合当店员啦。

见她真心忏悔了，总是对女孩心的苗天佑也不再怪她。

“不过，你之前那番话说得很好喔，我赞同。”他放语气，顽地朝她眨眨。

“哪些话？”听到他赞自己，陶憩心扑通扑通个不停。

“就是教训那帮金发小的大理啊，你实在说得太好了！义正词严、铿锵有力，连我都忍不住想拍手叫好。”以旁观者的立场来说，他是万分赞同她的作法，也不得好好臭骂那些糟蹋、在福中不知福的人。

但若是以经营者的分来说，他实在无法得罪客人，甚至不得不给陶憩一警示，好让她明白以客为尊的理，即使他认同的是陶憩的正义。

“真的吗？谢谢！”陶憩好兴，心儿蹦蹦，芙颊也河诂冬的，为了他的称赞到飘飘然。

只是苗天佑的下一句话，又把她打沮丧的渊。

“不过光有正义没有用，这样还是无法成为一位好的服务人员。”

“啊？”

“你目前还不适合在店面服务，我看你先暂时调回办公室，跟在我边当助理好了。你跟着我跑，看我怎么面对客人，学习应对退的方式，我想长期下来一定会有成效。”

“喔…”跟在他边，当他的助理？

能够跟着他，应该是很不错的事吧？毕竟他人很好，无论她惹了什么令人痛的麻烦，他多只会伤脑的表情，从来不曾真正骂过她、凶过她。

而且他长得很格，那格的脸孔，还常常现在她梦中呢！