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赵夫人一听,简直气疯了。“你现在是在暗示我胖吗?!”
赵夫人涂得白白的脸都气黑了,十只挂满戒指的手指握成一团。她这辈
最恨听到的字
,就是丑和胖!
“也不能说胖,那太难听了,应该说福态啦。”陶憩全然不知贵妇的怒火已到达临界
,依然不知死活地笑着
:“再说我看您应该有五十了吧?那些
绿绿的衣服不适合您啦,我介绍的这些衣服好多了,您瞧这颜
多沉稳素雅?”
听到陶憩说她年纪大,贵妇简直要气
过去了。
说她“老”比说她丑或胖还要可恨!
“我才四十几岁而已!”就算再过两三年就五十又怎样?“你这女人到底会不会
生意?一下说我胖,一下又说我老,简直被你气死了!告诉你,老娘不买了,从今以后,我再也不会踏
这间店一步!哼!”赵夫人踩着又尖又细、像是快折断的
跟鞋快步往门
走去,正好店长上完厕所
来,看见大
两手空空又气鼓鼓地往外走,连忙追过去问:“赵夫人,您怎么啦?不中意本店的衣服吗?我们这两天有新装
来喔!”
“哼,别提了,我以后再也不会来了!”
店长一听,当场吓掉三魂七魄,颤抖地问:“是不是本店有什么招待不周的地方呢?”
“你问那女人啦!”赵夫人气炸地指向陶憩,后者正一脸无辜地看着她们。
“陶憩,到底怎么回事?”店长见情形不对,赶
走到她
旁追问。
“我也不知
!我介绍了几件衣服给她,她好像不太喜
,就生气走掉了。”她是真的不晓得贵妇为什么生气。
“我不喜
?那些丑衣服,鬼才会喜
!”赵夫人伸手指着陶憩的鼻
,剧烈地颤抖。“你知
吗?她居然暗示我胖,又说我老,推荐我穿那些欧
桑的衣服,真是气死我了,简直欺负人嘛!这
烂店,以后我再也不来了!”
赵夫人气得甩
而去,店长
见开罪重要客
,知
事情严重了,赶
打电话把苗天佑给找来…
清楚事情的来龙去脉后,苗天佑无奈地摇
叹息。
“陶憩,你不能对客人说这
话!”他摇着
对陶憩授以职场训练,告诉她:“顾客至上,客人永远都是对的,就算客人再胖再老,也不能当着人家面说
来,这等于在嫌弃人家,你知
吗?”
“我没有嫌弃她,我是很真心地推荐欧
琛设计师的大尺码衣服给她嘛!”陶憩无辜地扁起小嘴。“那些五颜六
、又绷又
的衣服,
本不适合她呀!”
“虽然是这样没错,但就是不能说
来!无论你再不欣赏,只要客人喜
,那就是最适合她的衣服。千万不能说不适合她这类的话,就算你是真心给她建议,她也听不
去,因为她想买的就是自己喜
的衣服,而不是适合她的衣服。”
是这样吗?陶憩垂下
,扭起小手,心里也觉得很委屈。
她不能说实话吗?难
现代人都不喜
听真话?
见她低
沉默不语,苗天佑以为她诚心认错,于是也心
了,不忍再苛责她,她毕竟只是个新人。